オンライン診療
医師と患者様がオンライン上でビデオ通話を行い、リアルタイムで診療します。通院の手間が省け、院内での待ち時間も発生しません。
オンライン診療の概要
| 診療科 | 婦人科 |
|---|---|
| 担当医 | 当日外来担当医 |
| 診療時間 | 平日15:00～18:00 |
| 予約方法 | Web予約 |
| ご準備いただくもの |
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| 問診票/保険証情報の登録 | Web問診票をご回答いただきます。 診察時間の前日までにWeb問診票のご回答がいただけない場合、オンライン診療をお受けいただけないことがございます。 |
| 診察 | 当クリニックのオンライン診療は、ビデオ通話を使用して行います。 ご予約日の２営業日前に診療予約時間とビデオ通話のご案内をメールいたします。(ショートメッセージまたはeメール) 開始時間が近づきましたら当院よりご案内した方法でログイン・接続をお願いします。 |
| 処方箋 | 診察内容により、医師の判断でお薬を処方いたします。処方箋のお渡しについてお選びいただけます。 処方箋には有効期限がありますので、期限内に薬局にてお受け取りください。(通常、発行日を含め4日間です) ①当クリニックの受付にてお渡し ②お薬を受け取り希望の薬局へ当院から連携 ③ご自宅へ原本を郵送 ※処方の内容によっては、当院より直接お薬をご郵送する場合がございます。(送料別途￥500が発生いたします。) ※薬局によっては、お薬の配送に対応している場合があります。詳しくは各薬局へご確認ください。 |
| システム利用料 |
保険診療費とは別に1,100円(税込)の事務手数料が発生いたします。 |
| お支払い方法 | クレジットカードのみ ※Web問診票に決済情報をご入力いただきます。 診察終了後、診療費と手数料の合計金額とクレジット決済完了のお知らせを送信いたします。(ショートメッセージまたはeメール) |
| 注意事項 |
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よくある質問
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インターネットを利用し、スマートフォンやタブレット、パソコンを通して、医師とビデオ通話で診療を行う方法です。
ご自宅などから受診でき、来院せずに診察を受けていただけます。
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来院せずに診療が受けられるため、院内での待ち時間がなく、病院までの交通費や移動の負担もありません。外出による感染症リスクを減らせるほか、自宅やプライバシーに配慮した環境で診療を受けられます。
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ご登録いただいた薬局がご不明な場合は、当院までお電話にてお問い合わせください。
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・スマートフォン、タブレット、またはカメラ付きPC
・マイナ保険証または健康保険資格証
・クレジットカード等のお支払い方法
お薬手帳(お持ちの方)
・安定したインターネット環境
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事前にWeb問診票のご回答および保険証情報の登録をお願いいたします。
診療時間前日までにご回答・ご登録が確認できない場合、オンライン診療をお受けいただけない場合がございます。
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当クリニックのオンライン診療は、ビデオ通話システムを使用して行います。
ご予約日の2営業日前までに、診療予約時間およびビデオ通話の案内をお送りいたします。(ショートメッセージまたはメール)
診察開始時間が近くなりましたら、当院よりご案内した方法でログイン・接続をお願いいたします。
※電話診察やLINE通話はお受けしておりません。必ず当院指定のビデオ診察システムをご利用ください。
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診療内容により、医師の判断でお薬を処方いたします。
なお、オンライン診療では、診療内容によって処方できないお薬や、処方日数に制限がある場合がございます。
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予約時間を10分以上過ぎた場合は診察時間の変更、またはキャンセル扱いとなる場合がございます。
遅れる場合やご都合が悪くなった場合は、できるだけお早めに当院までご連絡をお願いいたします。
また、当日の診療状況によっては、ご希望のお時間へ変更できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がありますので、まずはご確認をお願いいたします。
また、メールアドレス・電話番号の登録間違いや受信設定により、メールが届かない場合があります。
診察日前日までに案内が届かない場合は、当院までお電話にてお問い合わせください。
なお、お客様の選択によっては、ショートメッセージでご案内をお送りする場合もございます。
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原則として、診療は患者様ご本人に受けていただいております。
ただし、未成年の方や、ご本人のみでの対応が難しい場合には、ご家族に同席いただくことが可能です。
また、病状説明や操作補助のため、ご家族が代理で接続やサポートを行っていただくこともできます。
なお、診療内容によっては、ご本人確認のため、患者様ご本人との会話をお願いする場合がございます。
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ご登録のクレジットカードにて診療費のお支払い確認後に、【決済完了】をメールにてご連絡します。領収書は添付ファイル形式にてお送りいたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
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原則として、オンライン診療は再診の患者様を対象としております。
ただし、健康診断結果のご説明など、診療内容によっては初診でも対応可能な場合がございます。
ご希望の方は、事前にお電話にてお問い合わせください。
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厚生労働省のガイドラインにより、オンライン診療でも外来受診（医師との対面診療）は必要となります。対面診療の時期は主治医の判断によりますが、原則1度のオンライン診療の後は、対面診療が必要です。オンライン診療だけでは、得られる情報が視覚及び聴覚に限られ、患者様の状況を詳細に把握するのが不十分であるため、定期的な対面診療により状況を確認させていただきます。
